Hvad kan vi hjælpe dig med?
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores personlige og gratis horoskoper, bestilling, betaling og levering. Finder du ikke svaret, er du altid velkommen til at kontakte os.
💳 Bestilling og betaling
Er det et engangskøb eller et abonnement?
Alle vores personlige horoskoper er engangskøb. Du betaler kun én gang, og der er ingen abonnementer, månedlige betalinger eller automatiske gentagne opkrævninger.
Kan jeg betale med MobilePay?
Ja! Du kan betale sikkert med MobilePay samt Visa og Mastercard. Betalingen håndteres gennem vores betalingsudbyder Stripe.
Hvorfor står der AstroWeb OÜ ved betalingen?
Horoskopnettet.dk drives af AstroWeb OÜ, som er vores registrerede virksomhed. Derfor kan navnet AstroWeb OÜ fremgå på betalingsskærmen eller dit kontoudtog.
Det er helt normalt og betyder blot, at betalingen går til virksomheden bag Horoskopnettet.dk.
Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at bestille?
Til et personligt horoskop skal vi normalt bruge navn, fødselsdato, fødselstidspunkt og fødeby.
Oplysningerne bruges til at beregne dit personlige astrologiske fødselshoroskop. De præcise oplysninger afhænger af, hvilket horoskop du bestiller.
Hvordan ændrer jeg min kurv inden betaling?
Du kan altid ændre eller fjerne produkter, inden du gennemfører betalingen. Gå til din indkøbskurv for at gennemgå din bestilling.
Kan jeg give et personligt horoskop som gave?
Ja, et personligt horoskop er en oplagt gave til eksempelvis en fødselsdag, jul eller en anden særlig anledning.
Du skal blot bruge modtagerens fødselsoplysninger. Du kan få horoskopet sendt til din egen e-mailadresse, så du selv kan give det videre.
📩 Levering og garanti
Hvor lang tid tager det at modtage mit horoskop?
Vi leverer normalt dit personlige horoskop inden for 1-2 hverdage, når vi har modtaget alle nødvendige oplysninger.
Eventuelle særlige leveringstider fremgår af den enkelte produktside.
Hvordan modtager jeg mit personlige horoskop?
Du modtager horoskopet digitalt på den e-mailadresse, du oplyste ved bestilling. Det leveres som en fil eller et downloadlink.
Du kan læse det på mobil, tablet eller computer.
Jeg har ikke modtaget mit horoskop. Hvad gør jeg?
Start med at kontrollere din spammappe eller mappen med uønsket post.
Er der gået mere end den oplyste leveringstid, er du velkommen til at kontakte os . Oplys gerne dit ordrenummer, så vi hurtigt kan finde din bestilling.
Hvad hvis jeg har skrevet en forkert fødselsdato eller fødeby?
Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i dine fødselsoplysninger. Hvis vi endnu ikke har udarbejdet horoskopet, kan vi normalt rette oplysningerne.
Er horoskopet allerede færdigt, aftaler vi eventuelle omkostninger ved en ny version med dig på forhånd. Fejl fra vores side retter vi gratis.
Kan jeg få pengene tilbage, hvis jeg ikke er tilfreds?
Ja! Vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti fra den dag, du modtager dit horoskop.
Er du ikke tilfreds, kan du skrive til kristian@horoskopnettet.dk inden for de 30 dage og oplyse dit ordrenummer. Vi tilbagebetaler hele beløbet for horoskopet, og du behøver ikke begrunde din anmodning.
Læs også vores handelsbetingelser .
Kan jeg gemme eller udskrive mit horoskop?
Ja. Du må gerne gemme dit personlige horoskop på din computer eller mobil og udskrive det til privat brug.
Det kan også være en fin måde at give horoskopet som en personlig gave.
Får jeg en bekræftelse på min bestilling?
Ja, når din bestilling er gennemført og accepteret, sender vi en ordrebekræftelse til din e-mail.
Gem den gerne, indtil du har modtaget dit horoskop. Her finder du blandt andet oplysninger om din bestilling.
✨ Personlige horoskoper
Hvad er forskellen på et fødselshoroskop og et årshoroskop?
Et personligt fødselshoroskop fokuserer på din personlighed, dine styrker, følelsesmæssige behov og udviklingsmuligheder ud fra dit fødselshoroskop.
Et personligt årshoroskop ser på astrologiske temaer og muligheder i den kommende periode, blandt andet inden for kærlighed, arbejde og personlig udvikling.
Kan jeg købe både fødsels- og årshoroskop samlet?
Ja! Vi tilbyder en horoskoppakke , hvor du får både et personligt fødselshoroskop og et personligt årshoroskop.
Det er en god løsning, hvis du både vil forstå dit astrologiske fødselshoroskop og se nærmere på den kommende periode.
Kan jeg bestille uden at kende mit fødselstidspunkt?
Ja, det er muligt, men et præcist fødselstidspunkt giver et mere detaljeret astrologisk grundlag, især når det gælder Ascendanten og de astrologiske huse.
Se vores guide til at finde dit fødselstidspunkt .
Er jeres personlige horoskoper skrevet af en computer?
Vi bruger astrologisk software til at beregne planeternes placeringer ud fra dine fødselsoplysninger.
Selve fortolkningen udarbejdes af vores erfarne astrolog. Du modtager derfor en personlig astrologisk rapport frem for blot et generelt horoskop for dit stjernetegn.
Er børnehoroskopet beregnet til små børn?
Ja, vores personlige børnehoroskop er særligt velegnet til små børn. Det er skrevet til forældrene og beskriver blandt andet barnets temperament, følelsesmæssige behov, styrker og potentialer ud fra et astrologisk perspektiv.
Horoskopet er tænkt som inspiration til at forstå og støtte barnet, ikke som en fast beskrivelse af, hvordan barnet vil udvikle sig.
Hvad indeholder et parhoroskop?
Vores parhoroskop sammenholder to personers astrologiske fødselshoroskoper og ser på blandt andet personlighed, samspil, styrker og udfordringer i relationen.
Ved bestilling skal du oplyse fødselsoplysninger for begge personer. Din partners oplysninger kan angives i bemærkningsfeltet ved betaling.
Gælder et personligt årshoroskop for kalenderåret?
Vores personlige årshoroskop tager udgangspunkt i en periode på de kommende 365 dage.
Det er dermed noget andet end de gratis, generelle årshoroskoper, som er lavet for hvert stjernetegn og kalenderår.
Kan astrologi forudsige præcis, hvad der vil ske?
Astrologi er en fortolkningstradition, som mange bruger til refleksion og personlig indsigt.
Et horoskop kan give inspiration til at overveje forskellige livstemaer, men det kan ikke garantere bestemte begivenheder eller forudsige fremtiden med videnskabelig sikkerhed.
🌙 Gratis horoskoper
Tilbyder I gratis horoskoper?
Ja! På Horoskopnettet.dk kan du helt gratis læse dagens horoskop , ugehoroskoper, månedshoroskoper og meget mere.
De gratis horoskoper kræver hverken betaling eller oprettelse.
Hvad er forskellen på gratis og personlige horoskoper?
De gratis horoskoper er generelle og skrevet til alle, der har det samme stjernetegn.
Et personligt horoskop udarbejdes derimod ud fra dine egne fødselsoplysninger, så fortolkningen kan tage højde for flere astrologiske faktorer end blot dit soltegn.
Hvornår bliver de gratis horoskoper opdateret?
Vi opdaterer løbende vores gratis horoskoper:
Dagshoroskoper: Hver dag.
Ugehoroskoper: Hver mandag.
Månedshoroskoper: Den 1. i hver måned.
Du kan altid finde de nyeste horoskoper via menuen på hjemmesiden.
Hvordan finder jeg mit stjernetegn?
Dit almindelige stjernetegn bestemmes ud fra din fødselsdato og Solens placering ved din fødsel.
Du kan finde beskrivelser af alle 12 stjernetegn her .
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi hjælper dig gerne med spørgsmål om horoskoper, bestilling eller levering.
Kontakt os →